網(wǎng)友很無奈 樂視超級電視為何遭吐槽？

2013年，樂視超級電視以“攪局者”身份在家電領(lǐng)域打出了許多漂亮的戰(zhàn)役。憑借成熟的營銷手段、強(qiáng)大的粉絲陣容以及超低的產(chǎn)品售價(jià)，樂視超級電視讓擁有幾十年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)電視廠商坐立不安。

此外，作為一家上市公司，樂視網(wǎng)的股價(jià)也隨著樂視超級電視的出現(xiàn)發(fā)生了巨大改變，據(jù)了解，截止到2014.1.27，樂視網(wǎng)市值已達(dá)到441.3億元。強(qiáng)大的營銷手段除了撼動(dòng)了傳統(tǒng)電視廠商的地位外，對于樂視在資本市場的幫助是巨大的。所以，樂視超級電視在2013年無疑是最成功的產(chǎn)品之一。

不過，前不久筆者看到這樣一條微博，“樂視超級電視X50 air系統(tǒng)慢的要死，延遲非常嚴(yán)重，剛開機(jī)使用幾分鐘就已經(jīng)令人無法忍受，體驗(yàn)效果極差，根本無法體驗(yàn)xbox，射擊游戲搖桿移動(dòng)結(jié)束之后槍才跟著動(dòng)，F(xiàn)IFA比賽一直保持有卡頓現(xiàn)象”。

也許只是個(gè)例，但是本著“刨根問底”的態(tài)度，我們還是對樂視超級電視X50 air進(jìn)行了針對性的測試，除了要證實(shí)一下網(wǎng)友微博所說的真實(shí)性之外，我們還想通過測試來了解一下樂視超級電視50 air在產(chǎn)品端的自身定位。

令人失望的37.70開機(jī)用時(shí)

智能的強(qiáng)大魅力讓電視機(jī)進(jìn)入了拼硬件拼操作系統(tǒng)的年代，在此前的發(fā)布會中我們了解到，樂視超級電視X50 air加入了性能最強(qiáng)的4K智能電視芯片Mstar 6A918，同時(shí)為提升產(chǎn)品的運(yùn)算處理能力，還搭載了4核1.5GHz A9 CPU、4核Mali 450MP4 GPU以及2G運(yùn)行內(nèi)存等，從硬件配置上的確稱得上高端，但遠(yuǎn)沒有達(dá)到最高端的程度。

據(jù)廠商反饋的消息，目前比樂視超級電視X50 air硬件配置還牛的產(chǎn)品并不在少數(shù)，比如搭載NVIDIA Tegra K1芯片，同時(shí)配置192個(gè)CUDA核心一級4個(gè)CUP核心的聯(lián)想智能電視終結(jié)者S9、擁有4核CPU+6核GPU的康佳十核電視等，這些產(chǎn)品都在硬件配置上優(yōu)于樂視超級電視X50 air。

當(dāng)然，硬件上的配置數(shù)據(jù)并不能體現(xiàn)出產(chǎn)品真正的性能表現(xiàn)，因此我們加入了開機(jī)速度測試環(huán)節(jié)。

據(jù)了解，由于智能電視的操作系統(tǒng)以及硬件配置不同，其開機(jī)速度也有很大區(qū)別。有的產(chǎn)品開機(jī)只用十幾秒，而有的產(chǎn)品開機(jī)要用幾十秒，而開機(jī)用時(shí)的增加直接會降低產(chǎn)品的體驗(yàn)效果。

經(jīng)過數(shù)據(jù)對比不難發(fā)現(xiàn)，樂視超級電視X50 air開機(jī)用時(shí)遠(yuǎn)比其他競爭對手長，而且這還是在電視處在出廠狀態(tài)時(shí)，相信隨著應(yīng)用程序下載數(shù)量的增多以及產(chǎn)品使用時(shí)間的增長，樂視超級電視X50 air的開機(jī)用時(shí)還有有所增加。

此外，在測試過程中筆者還發(fā)現(xiàn)，樂視超級電視X50 air之所以開機(jī)用時(shí)較長很大程度是因?yàn)楫a(chǎn)品加入了“植入廣告”，這對于本身就不喜歡“植入廣告”的中國消費(fèi)者來說，可以說是“災(zāi)難性”的設(shè)計(jì)。如果能去除廣告縮短開機(jī)用時(shí)，相信也就沒有之前網(wǎng)友微博所說開機(jī)慢的事件發(fā)生了。

漏光嚴(yán)重且拖尾情況明顯

電視機(jī)的核心職能是顯示，對于液晶電視來說，漏光和拖尾是最受關(guān)注的兩大表現(xiàn)，下面我們就通過測試來了解一下樂視超級電視X50 air在漏光和拖尾方面有何種表現(xiàn)？

嚴(yán)重的漏光現(xiàn)象

通過測試發(fā)現(xiàn)，樂視超級電視X50 air面板的漏光情況極為嚴(yán)重，除了絕大多數(shù)液晶電視都存在的邊角漏光現(xiàn)象之外，樂視超級電視X50 air在中間偏左的位置也出現(xiàn)了大面積的漏光現(xiàn)象，這如此嚴(yán)重的漏光現(xiàn)象勢必會直接影響到用戶觀看影片的整體效果。

當(dāng)然，如此嚴(yán)重的漏光情況有可能只針對這款樂視超級電視X50 air，至于其他同批次的樂視超級電視X50 air是否存在這樣嚴(yán)重的漏光現(xiàn)象我們還不得而知。但要說的一點(diǎn)，既然是做產(chǎn)品，那么就應(yīng)該腳踏實(shí)地的認(rèn)真為消費(fèi)者服務(wù)，在“本職”工作沒有做好的前提下，其它再好的內(nèi)容對產(chǎn)品來說也只能是“錦上添花，難以雪中送炭”。

明顯的拖尾現(xiàn)象

上圖為樂視超級電視X50 air在動(dòng)態(tài)畫面上的實(shí)際表現(xiàn)，通過專業(yè)的測試軟件檢測發(fā)現(xiàn)，樂視超級電視X50 air在200像素/秒時(shí)，畫面的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)相當(dāng)穩(wěn)定。在400像素/秒時(shí)，畫面的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)出現(xiàn)了明顯的抖動(dòng)情況。在600像素/秒時(shí)，畫面的抖動(dòng)情況極為嚴(yán)重。

單從產(chǎn)品的這項(xiàng)測試來看，樂視超級電視X50 air對于動(dòng)態(tài)畫面的處理能力極為一般，在筆者之前測試的產(chǎn)品中，樂視超級電視X50 air在這方面的能力也只能算是中等的。就這一點(diǎn)來看，與樂視官網(wǎng)對這款超級電視X50 air在動(dòng)態(tài)畫面方面的表現(xiàn)并不相符。

當(dāng)然，除了一些專業(yè)的測試軟件之外，我們還利用了許多外接設(shè)備來測試樂視超級電視X50 air的動(dòng)態(tài)效果，比如ps3、XBOX360等，在進(jìn)行足球游戲或者射擊游戲時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)畫面的拖尾現(xiàn)象極為嚴(yán)重，同時(shí)也出現(xiàn)了開頭網(wǎng)友微博中的內(nèi)容，那就是畫面有延時(shí)，操控不流暢等，但是具體原因筆者至今也沒有找到，也許和產(chǎn)品的硬件有關(guān)，但這一切也只是筆者的猜測而已。

捆綁式消費(fèi)讓性價(jià)比何在

除了成功的營銷策略和產(chǎn)品的超低價(jià)格外，強(qiáng)大的粉絲團(tuán)隊(duì)也是樂視超級電視成功的重要因素，正是因?yàn)闃芬曈耙晱?qiáng)大的粉絲團(tuán)，樂視超級電視才可以用較短的時(shí)間成為行業(yè)的焦點(diǎn)。這一點(diǎn)和目前的小米有許多相似之處，由于米粉對小米手機(jī)的關(guān)注，小米旗下的其它產(chǎn)品如電視、路由器等也成為用戶的關(guān)注點(diǎn)，“愛屋及烏”的道理相信大家都懂得~

樂視TV影視庫是樂視超級電視最大的賣點(diǎn)，通過樂視影視庫用戶可以看到時(shí)效性最強(qiáng)的影視劇。但感受樂視超級電視強(qiáng)大影視資源的同時(shí)又有多少人認(rèn)可其捆綁式的消費(fèi)模式？關(guān)注樂視超級電視的用戶都知道，買樂視超級電視需要支付一年490元的樂視TV影視庫會員卡，如果不支付將無法看到時(shí)效性最強(qiáng)的影視劇。換句話來說，如果不支付這一年490的會員費(fèi)，那么您將無法使用樂視超級電視的最大賣點(diǎn)。

相比其它競品的一次性付費(fèi)，樂視超級電視的長期投資更高，因此“一半價(jià)格，兩倍性能”的廣告宣傳已不攻自破。拋開樂視超級電視，我們再來看看傳統(tǒng)電視廠商推出的產(chǎn)品，無論是定位高端的旗艦級產(chǎn)品，還是定位低端的入門級產(chǎn)品，都支持視頻點(diǎn)播軟件的下載。而且在此之前的多次測試中筆者還發(fā)現(xiàn)，這些視頻軟件除了為用戶提供豐富的視頻資源外，價(jià)格免費(fèi)也是非常誘人的。

如今，樂視超級電視的這種捆綁式消費(fèi)模式已成為“個(gè)例”，而性價(jià)比也隨著捆綁式消費(fèi)模式的出現(xiàn)成為笑柄。

價(jià)格屠夫依托完整生產(chǎn)線

前不久，關(guān)于“4K電視真?zhèn)巍钡脑掝}討論了很久，根據(jù)多方數(shù)據(jù)顯示，真的4K電視除了要在面板上達(dá)到4K顯示標(biāo)準(zhǔn)外，在接口以及編碼技術(shù)等方面同樣有極高的要求。例如USB3.0接口、HDMI 1.4接口、H.265編碼技術(shù)等等，只有全部滿足以上條件，才能稱之為真4K電視。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2014年面板出貨量占比中，群創(chuàng)（Innolux）和友達(dá)（AUO）兩家臺灣廠商將占到全球市場的58%；韓國廠商（三星和LG）占比25%；中國廠商（華星光電和京東方）占比14%。造成三星和LG的4K面板市場占比不高的原因有很多，比如核心技術(shù)不對外開放、價(jià)格較高等。但從技術(shù)角度考慮，三星和LG的4K面板無疑是領(lǐng)先其他4K面板企業(yè)的。

目前55吋4K電視的市場均價(jià)在8000-10000元之間，這基本是同尺寸同定位的傳統(tǒng)1080p液晶電視價(jià)格的1.5倍左右。相比于傳統(tǒng)電視企業(yè)來說，樂視并沒有自己的生產(chǎn)線，因此在價(jià)格方面無法得到有效控制，說白了一切都要“看別人臉色行事”。拿不到超低的價(jià)格，又怎么能做到“兩倍性能一半價(jià)格”？所以，所謂的“價(jià)格屠夫”對于一個(gè)沒有生產(chǎn)線的企業(yè)來說，意義何在？

好產(chǎn)品要從“本職”做起

好產(chǎn)品除了有良好的品牌影響力、不俗的營銷手段以及強(qiáng)大的粉絲團(tuán)隊(duì)外，更重要的是要有強(qiáng)大的產(chǎn)品做支撐。就拿電視機(jī)來說，如今是拼硬件的時(shí)代，無論是面板還是芯片，強(qiáng)大的硬件必然會提升產(chǎn)品的整體表現(xiàn)。

作為主推產(chǎn)品，樂視超級電視X50 air并沒有展現(xiàn)出與其定位相符的實(shí)力。當(dāng)然，這一切令人失望的表現(xiàn)也許只是個(gè)例。

正如筆者在前文說到的一樣，如果不能把自己的“本職”做好，那么宣傳再好的產(chǎn)品也很難贏得消費(fèi)者的心。

針對樂視超級電視X50 air的吐槽就為大家介紹到這里，需要重點(diǎn)說明的是，由于在測試之前這幾個(gè)方面都是網(wǎng)友極為關(guān)注的點(diǎn)，因此我們在本文中特意拿出來詳細(xì)介紹一下。當(dāng)然，樂視超級電視X50 air產(chǎn)品本身還有不少優(yōu)點(diǎn)，但鑒于不是當(dāng)前網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)話題，因此我們將會在后續(xù)做相關(guān)報(bào)道。