最新帖天貓魔盒全體黑屏了？？？？？

lm笨小孩 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:39

對妳我覺得已經(jīng) 發(fā)表于 2014-5-19 18:32
樓主，為毛現(xiàn)在還是不能看內(nèi)

晚點問客服。

小雨 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:39

下午出的批量性的黑屏問題，經(jīng)官方回復(fù) 是桌面服務(wù)端配置出了些問題，現(xiàn)在已經(jīng)解決了，出現(xiàn)問題的同學，請按照下面reset 系統(tǒng)解決下
之前如果受影響的用戶，需要重置，新開機的用戶不需要

最新帖天貓魔盒全體黑屏了？？？？？

紅盒Reset方法：就是按住背后recover小孔（用回形針等），再插上電源，等待指示燈紅藍閃爍，松開recover，ok

具體原因：桌面把錯誤的配置緩存到本地了，導致黑屏，但是如果已經(jīng)下到本地了，還是先讀本地，所以還是受影響。需要清除緩存解決，只能reset了
所以大家說什么被黑，黑客，其實很汗顏，沒有高大上的黑客，就是低級錯誤。。。暴露了我們客戶端不夠健壯的問題

最新帖天貓魔盒全體黑屏了？？？？？

黑盒reset方法：

1.電源插上，開關(guān)關(guān)閉；
2.按住reset鍵同時打開開關(guān)
3.藍燈閃爍大概8秒松開reset鍵
4.恢復(fù)過程約5分鐘

恢復(fù)之后，推薦大家下載一個當貝市場：https://webapk.dangbei.net/dangbei_market.apk，魔盒上非常好用。

對妳我覺得已經(jīng) · 發(fā)表于 2014-5-19 19:41

還沒敢試呢，不知道會不會弄壞

仰子 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:41

我也是，剛才問了客服了，說重裝一下，現(xiàn)在還在貓咪跳

也也 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:41

為什么我的復(fù)位鍵不起作用啊。而且現(xiàn)在都無信號了。是不是燒掉啦？

JasonLZY · 發(fā)表于 2014-5-19 19:42

試一下復(fù)位先
我是紅盒來的

對妳我覺得已經(jīng) · 發(fā)表于 2014-5-19 19:42

你們先復(fù)位試試，然后我在試試，呵呵

lanmei239 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:44

天貓官方旗艦店:涵露 (19:27:10):
親，魔盒出現(xiàn)黑屏的情況需要拔下電源，用頂針按住盒子背面小孔，然后插上電源8秒左右釋放頂針，盒子進入還原出廠設(shè)置，還原完成后可正常進入桌面，給您帶來不便，請諒解~~

大家按照這個方法重新設(shè)置吧，我的已經(jīng)可以看啦

對妳我覺得已經(jīng) · 發(fā)表于 2014-5-19 19:46

lanmei239 發(fā)表于 2014-5-19 19:44
天貓官方旗艦店:涵露 (19:27:10):
親，魔盒出現(xiàn)黑屏的情況需要拔下電源，用頂針按住盒子背面小孔，然后插 ...

是真的么

閨蜜 · 發(fā)表于 2014-5-19 19:48

我的也是，開機是畫面然后黑屏，我以為是壞了，但是手機操控聽歌還是可以的

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