迪優(yōu)美特盒子，型號Q8 ，升級桌面后進(jìn)不去桌面。閃屏

故都浪人 · 發(fā)表于 2018-11-19 20:37

我的迪優(yōu)美特盒子，盒子型號是Q8 八核 2G/32G的，正面標(biāo)簽有紅色迪優(yōu)云盒字樣。
前幾天開機(jī)進(jìn)入桌面后，出了個(gè)對話框說要升級桌面，對話框只有確定一個(gè)選項(xiàng)。不升級就進(jìn)不去桌面，所以就點(diǎn)了確定，結(jié)果升級后，進(jìn)入桌面，和原來的大不一樣，隨便點(diǎn)了一個(gè)，然后電視畫面就開始藍(lán)屏，閃爍不止，就再也進(jìn)不去桌面了，關(guān)機(jī)再開機(jī)，還是藍(lán)色畫面不停的閃爍。插上網(wǎng)線，原來設(shè)置的無線網(wǎng)絡(luò)共享還可以用，手機(jī)還可以收到信號，能夠上網(wǎng)。請問這個(gè)是什么問題，怎么解決?，F(xiàn)在是不能用了。qq聯(lián)系官網(wǎng)客服，沒人回應(yīng)，400電話總占線，好不容易打通了，還就沒人接聽。郁悶啊，買了不到半年。

eswgdeh · 發(fā)表于 2018-11-19 20:44

不能恢復(fù)出廠嗎

故都浪人 · 發(fā)表于 2018-11-19 21:44

無法恢復(fù)，也不知道從哪里進(jìn)去恢復(fù)，怎么操作

故都浪人 · 發(fā)表于 2018-11-19 21:46

看過四周都沒有可用的按鍵或是疑似有按鍵的小孔

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