創(chuàng)維55H5網(wǎng)絡(luò)信號接收不良的問題

蝦滑 · 發(fā)表于 2019-6-28 16:32

本來沖著創(chuàng)維的品牌買的電視，誰知道購買電視55H5一周時(shí)間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接收信號不良，每一分鐘都要緩沖，卡頓的沒有辦法觀看，然后給客服聯(lián)系，客服人員說讓我們聯(lián)系創(chuàng)維售后上門檢測，創(chuàng)維檢測人員回電話給我檢測不歸他負(fù)責(zé)，然后又推給第二個(gè)創(chuàng)維售后工作人員，第二個(gè)工作人員打電話說同樣的話，又推給第三個(gè)人，第三個(gè)人說自己懶的上門，讓我自己拍電視開機(jī)畫面的照片，還有電視條形碼，發(fā)票，給我開個(gè)票，所謂票就是我家寬帶信號不好，電視沒質(zhì)量問題，最后囑托我說如果有回訪電話讓我說他上門檢測了，#！這樣操作也是#！

后來我要求他上門檢測，他上門檢測時(shí)打開我家電視，拿起遙控器換了幾個(gè)頻道，說正常，他看我家的有線電視頻道，我去有線電視不需要鏈接網(wǎng)絡(luò)的呀！是不是腦袋有病，然后就給我開了個(gè)票說我家網(wǎng)絡(luò)問題。然后轉(zhuǎn)身瀟灑離去，怕自己遇到假的售后人員了，或者說創(chuàng)維售后服務(wù)態(tài)度就是這樣#。我算見識到了，最后我聯(lián)系客服，向他們把情況匯報(bào)了之后，說沒有質(zhì)量問題不能換機(jī)，所以我不服么？發(fā)了視頻給客服，客服看了向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，最終可以申請退貨。這時(shí)候問題又來了，退貨時(shí)誰安裝的電視，誰卸貨。否則沒辦法退貨，怎么可能會記得，悲催查了一天也沒結(jié)果，這買個(gè)電視真的是沒誰了

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