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每年的雙十一，不少消費(fèi)者都趁著這一年中價(jià)格最便宜的時(shí)間來(lái)購(gòu)買(mǎi)平日里價(jià)格不菲的大家電。電視作為更新?lián)Q代頻率較快的家電產(chǎn)品，銷(xiāo)量也是非?？捎^，僅天貓一家的很多熱門(mén)型號(hào)，單品銷(xiāo)量就超過(guò)一萬(wàn)臺(tái)。不過(guò)網(wǎng)購(gòu)的熱情總是來(lái)得快去的也快，還沒(méi)收到貨就后悔的情況也是有的。此外，像家電產(chǎn)品由于運(yùn)輸時(shí)的事故，導(dǎo)致無(wú)法正常使用，也只能選擇退換貨。這次雙十一高達(dá)25%的退貨率也從另一個(gè)方面證明了網(wǎng)購(gòu)還是要慎重，特別是電視體積較大、成本較高，同時(shí)機(jī) 身相對(duì)比較脆弱，退換貨的過(guò)程特別麻煩，未雨綢繆，在網(wǎng)購(gòu)之前還是做足功課比較好。 網(wǎng)購(gòu)電視門(mén)道不少 一、橫比三家 縱比三月 雖然電視的價(jià)格越來(lái)越便宜，可一臺(tái)像樣的大屏電視怎么也得三四千元，因此，選擇在哪里買(mǎi)電視就顯得格外重要，各電商的定價(jià)差距經(jīng)常能達(dá)到幾百甚至上千元，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就需要消費(fèi)者多費(fèi)點(diǎn)心，貨比三家，找出最便宜的賣(mài)家下單，省下的錢(qián)足夠買(mǎi)些實(shí)用的小家電了。 此外，同一家商鋪，其價(jià)格也會(huì)隨著時(shí)間波動(dòng)，看似是滿(mǎn)千減百，實(shí)付6999，其實(shí)幾個(gè)月之前的標(biāo)價(jià)就是6888元，先提價(jià)再降價(jià)這種伎倆有些商 家用的已經(jīng)爐火純青了。而要戳穿他們的把戲，除了時(shí)時(shí)記錄標(biāo)價(jià)之外，更簡(jiǎn)便的方式就是安裝購(gòu)物助手之類(lèi)的瀏覽器插件，除了可以顯示價(jià)格波動(dòng)曲線(xiàn)之外，還可 以把各大電商的價(jià)格同時(shí)顯示，免去了手動(dòng)查找之苦。 購(gòu)物助手類(lèi)的插件可以迅速查找價(jià)格走勢(shì) 二、溝通細(xì)節(jié) 避免糾紛 選好了型號(hào)，消費(fèi)者在下單付款之前，最好和賣(mài)家進(jìn)行聯(lián)系，就一些經(jīng)常被忽視的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，比如發(fā)票是隨機(jī)一起寄出還是收貨后單獨(dú)寄出，選擇何 種配送方式，運(yùn)費(fèi)如何結(jié)算，如何聯(lián)系安裝，如何享受售后服務(wù)等等事項(xiàng)。這樣不僅自己買(mǎi)得放心，一旦出了問(wèn)題，賣(mài)家的話(huà)也可以作為索賠的證據(jù)。特別像電視這 種自己很難運(yùn)輸?shù)拇蠹a(chǎn)品，還是問(wèn)清楚才好。 是送貨上門(mén)還是網(wǎng)點(diǎn)自提，對(duì)于體積龐大的電視來(lái)說(shuō)是個(gè)問(wèn)題 三、收貨細(xì)查 確認(rèn)莫急 經(jīng)過(guò)幾天的物流，快遞員已經(jīng)把電視搬到了家里。這時(shí)且慢簽收，一定要讓快遞員或是送貨師傅打開(kāi)箱子查看，確定外包裝沒(méi)有破損，電視屏體沒(méi)有碎裂 的痕跡。有條件的還要通電檢查功能是否完好，一切檢測(cè)正常后方可簽字收貨。電視的屏幕和面板都是相當(dāng)脆弱的，很容易就出現(xiàn)裂痕，網(wǎng)購(gòu)電視碎屏的案例屢見(jiàn)報(bào) 端。而如果沒(méi)有在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，簽收后商家和廠家發(fā)生扯皮的現(xiàn)象也比比皆是。 網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)碎屏的事件時(shí)有發(fā)生 四、索要憑證 售后保障 對(duì)于電視來(lái)說(shuō)，發(fā)票還是享受廠家退換貨、保修等售后服務(wù)唯一的憑證，因此在網(wǎng)購(gòu)電視時(shí)一定要向商家索要發(fā)票，另外還要留意發(fā)票的真?zhèn)巍Ｔ谶@一點(diǎn)上大型B2C商城是較為省心的選擇。 發(fā)票在手才可以享受廠家的售后服務(wù) 總的說(shuō)來(lái)，網(wǎng)購(gòu)相比實(shí)體店購(gòu)物，價(jià)格上有著明顯優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也在方便程度上超越了實(shí)體店面。但購(gòu)物過(guò)程不夠直觀、缺少實(shí)物展示與對(duì)比、售后問(wèn)題不 易解決等問(wèn)題也始終困擾著消費(fèi)者。小編建議消費(fèi)者有條件還是盡量選擇在自建物流的B2C商家處購(gòu)買(mǎi)電視，這樣減少了經(jīng)手環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題也容易解決。
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網(wǎng)站導(dǎo)航
發(fā)表于 2014-12-29 14:53
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