PPTV電視常見問題排查解決辦法

電視小評 · 發(fā)表于 2021-2-22 15:35

PPTV電視經(jīng)過長時(shí)間的使用，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小問題，一般這樣的問題是不必花錢解決的，只需要自己動(dòng)手就可以解決，下面介紹一下PPTV電視常見的問題和解決辦法。

一、系統(tǒng)問題

問題1.當(dāng)遇到PPTV智能電視出現(xiàn)無法正常進(jìn)入系統(tǒng)或個(gè)別功能無法使用時(shí)該怎么辦？

解決辦法：開機(jī)顯示開機(jī)logo界面，依次按遙控器的上、下、左、右鍵，進(jìn)入恢復(fù)模式，選擇“清空用戶信息”

問題2：PPTV開機(jī)卡在開機(jī)界面或者啟動(dòng)中

解決辦法：關(guān)機(jī)5分鐘后重新開機(jī)或者組合鍵“硬啟動(dòng)”恢復(fù)出廠版本

硬啟動(dòng)方法：