當貝盒子B3pro與電視音量沖突？如何解決？

dustdangbei · 發(fā)表于 2021-10-6 15:52

電視保留了原來的廣電機頂盒（接入HDMI1），新買的當貝盒子B3pro接入HDMI2，信號源由HDMI1切換到當貝盒子一切正常，但由當貝盒子再切換回HDMI1后電視無聲音，不論怎樣調節(jié)音量大小都不行，只有切斷當貝的電源并且再重啟電視才有聲音，請問這種情況如何解決？
電視型號是海信LED55XT39G3D
(非智能電視)

肖元元 · 發(fā)表于 2021-10-6 17:15

您好感謝您的反饋，這邊介意私聊一下，留一下啊您的聯(lián)系方式，這邊和相關工作人員反饋，看看是什么問題

我是小馬甲 · 發(fā)表于 2021-10-6 19:01

沒有遇到過這個情況，建議問下客服

dustdangbei · 發(fā)表于 2021-10-10 21:29

肖元元發(fā)表于 2021-10-6 17:15
您好感謝您的反饋，這邊介意私聊一下，留一下啊您的聯(lián)系方式，這邊和相關工作人員反饋，看看是什么問題 ...

您好，我剛在當貝論壇加了水冰月的聯(lián)系方式，請問是你們的工作人員嗎

dustdangbei · 發(fā)表于 2021-10-10 21:31

我是小馬甲發(fā)表于 2021-10-6 19:01
沒有遇到過這個情況，建議問下客服

謝謝，在淘寶買的，客服讓我來這里問

肖元元 · 發(fā)表于 2021-10-11 09:03

dustdangbei 發(fā)表于 2021-10-10 21:29
您好，我剛在當貝論壇加了水冰月的聯(lián)系方式，請問是你們的工作人員嗎

可以的，有問題可以直接反饋給她即可

dustdangbei · 發(fā)表于 2021-10-11 12:25

肖元元發(fā)表于 2021-10-11 09:03
可以的，有問題可以直接反饋給她即可

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