本帖最后由 慢慢慢慢來 于 2013-11-15 14:25 編輯
年年3·15,今又3·15。今年3·15消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)主題為“責(zé)任與信任”。對(duì)于一個(gè)在高清行業(yè)扎根8年的品牌,海美迪注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任,用高品質(zhì)的產(chǎn)品回報(bào)社會(huì),也因而取得了廣大消費(fèi)者的信任,獲得了良好的口碑。 注重產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)的企業(yè)才能長遠(yuǎn)發(fā)展,這是亙古不變的道理。海美迪立足市場(chǎng)需求,不斷推出功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)便、設(shè)計(jì)人性化的產(chǎn)品,得到越來越多的消費(fèi)者青睞,特別是其Q系智能網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒,更是口碑極佳,大受市場(chǎng)歡迎。除了產(chǎn)品軟件功能優(yōu)勢(shì)外,這與海美迪產(chǎn)品過硬的的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后體系、良好的品牌形象密不可分。
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2013-11-15 14:24 上傳
在產(chǎn)品功能上,海美迪Q系智能網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒有著獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。它們支持免費(fèi)電視直播、支持在線視頻點(diǎn)播、支持下載安裝APK程序、支持跨界操作、支持多屏互動(dòng)等豐富應(yīng)用。特別是對(duì)于主打網(wǎng)絡(luò)看電視的產(chǎn)品,海美迪Q系智能網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒不僅有海量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻資源,還能為用戶帶來即點(diǎn)即播、即拖即達(dá)、不卡頓、不黑屏的流暢播放體驗(yàn),再加上記憶收藏、斷點(diǎn)續(xù)播、超級(jí)搜索、電視劇聯(lián)播、暫停緩沖、片源清晰度選擇等實(shí)用的功能,能給用戶看電視帶來升級(jí)體驗(yàn)。
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2013-11-15 14:24 上傳
在產(chǎn)品質(zhì)量的把控上,海美迪相當(dāng)嚴(yán)格。產(chǎn)品出廠時(shí)都經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試,絕不允許不良品、次品等問題產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中,這些細(xì)節(jié)上的嚴(yán)格把關(guān),使得海美迪的產(chǎn)品返修率不到1%。 在售后服務(wù)上,海美迪同樣非常注重,建立了完善的售后服務(wù)體系。首先,過硬的質(zhì)量、較低的返修率省去了用戶維修的麻煩;其次,支持全國聯(lián)保則免去了用戶維修的后顧之憂;最后,海美迪還建立多個(gè)平臺(tái)指導(dǎo)用戶使用,解答用戶使用中遇到的各種問題。1、在官網(wǎng)開辟互動(dòng)售后服務(wù)專區(qū),專業(yè)的售后人員在論壇解答用戶在使用過程中的種種問題 (海美迪是行業(yè)唯一一家有官方論壇的品牌);2、在電商平臺(tái)也有專門負(fù)責(zé)售后的客服;3、用戶亦可通過400電話咨詢海美迪售后人員;4、除此之外,海美迪還有官方微博、博客、用戶QQ群等各種售后渠道;5、為指導(dǎo)用戶操作,海美迪還專門拍攝了操作視頻說明書,即使是初次接觸到網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒產(chǎn)品的人群,亦可對(duì)照視頻輕松操作??梢哉f海美迪的售后服務(wù)覆蓋了消費(fèi)者可能接觸到的各個(gè)平臺(tái),服務(wù)至咨詢、購買、技術(shù)支持、使用、升級(jí)、資源擴(kuò)展等等各個(gè)方面。 海美迪8年來一直專注于多媒體應(yīng)用業(yè)務(wù)方面的產(chǎn)品開發(fā),致力于幫助改進(jìn)你的高清影音生活。8年來,海美迪初衷未改,為用戶帶來了多種實(shí)用、好用的多媒體影音產(chǎn)品,在海美迪推出的系列高清播放機(jī)、智能網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒產(chǎn)品中,無一例外的體現(xiàn)了品牌的這一文化內(nèi)涵。作為一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),海美迪不光在產(chǎn)品上精益求精,追求完美,用產(chǎn)品來支撐品牌建設(shè),用大品牌形象推出好用的產(chǎn)品。在發(fā)展過程中,海美迪還注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任,一直堅(jiān)持回饋社會(huì)、熱心公益的承諾,致力于成為國家和社會(huì)的良好企業(yè)公民,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,造福社會(huì),這些都為其樹立了良好的品牌形象。 海美迪將一如既往以產(chǎn)品研發(fā)與品牌建設(shè)并重,以期帶給用戶更多實(shí)用、好用的產(chǎn)品,同時(shí)進(jìn)一步完善售后體系,使產(chǎn)品品質(zhì)有保障,使品牌行萬里。 |