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【新手必看】海爾阿里電視相關(guān)問題解決方法匯總!

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樓主
發(fā)表于 2015-3-28 13:42 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自江蘇

快捷搜索:在本文章內(nèi)點擊Ctrl+F,輸入關(guān)鍵詞,即可找到您所需要的問題和答案


大家剛剛新入手電視會遇到各種各樣問題,其中包括購買,配送,安裝,功能等等…...其實這些問題對使用過智能電視的人來說不算什么,但是對連智能手機都不會用的人來說就是問題了,希望大家今后多多回答新手海粉們的問題,感謝大家在論壇積極的發(fā)帖提問,也感謝那些幫助新用戶回答問題的朋友,整理了一些海粉提的比較多的問題,現(xiàn)在給大家一一解答,將智能電視的功能發(fā)揮到極限!



問題:海爾阿里電視如何看直播?
回答:可以借助第三方視頻軟件進行觀看,例如泰捷視頻,電視貓之類的都可以。

問題:海爾阿里電視的硬件參數(shù)?處理器是多少?內(nèi)存是多少?
回答:海爾阿里電視CPU A7x4核+GPU mali450x4核;1GB RAM+4GB ROM。

問題:海爾阿里電視的價格?
回答:海爾阿里電視的價格不同尺寸價格不一,可以到海爾商城、京東商城或者實體店查詢,還有V代金券補貼。


問題:海爾阿里電視4K寬頻引擎有什么好處?

回答:是海爾研發(fā)的新技術(shù),通過視頻處理芯片,對接收到的4K信號解碼,保證畫面亮度和色彩飽和度。

問題:海爾阿里電視如何下載安裝第三方應(yīng)用?支持qq嗎?
回答: 1、電腦上下載電視版應(yīng)用軟件APK文件到U盤。2、U盤插到電視上,啟動本地媒體應(yīng)用讀取U盤內(nèi)的應(yīng)用軟件APK文件進行安裝。

TV版qq軟件不兼容Android4.4,可以下載安裝手機版的qq試試。


問題:怎樣連接wifi? wifi連接不上?

回答:打開電視菜單——系統(tǒng)——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——WIFI開關(guān),設(shè)置為“開”,然后進入無線連接,搜索無線網(wǎng)絡(luò),點擊相關(guān)網(wǎng)絡(luò),輸入密碼,進行網(wǎng)絡(luò)連接。

wifi連接不上的問題算是一個讓用戶比較頭疼的問題。

1.建議您根據(jù)產(chǎn)品使用指南將電視機恢復(fù)出廠設(shè)置后重新連接網(wǎng)絡(luò),并建議您將路由器也恢復(fù)出廠觀察使用;

2.路由器不能離電視機太遠(yuǎn),最好在同一個房間內(nèi),并排查一下家里的網(wǎng)絡(luò)信號是否穩(wěn)定;

3.您可以在手機上安裝一個wifi分析儀,看是否周圍鄰居家有和自家的路由器搶信道的情況。主要在電視附近測一下。手機因為尺寸小,信號屏蔽小,又是可移動的,信號會比電視強一些。如使用頻道6的路由器太多,檢查一下自家的路由器也是否在頻道6,一般自動設(shè)置是6的機率很大。這時候就要手動設(shè)置成其他下頻道了。



問題:海爾阿里電視的代金券可否提現(xiàn) ?怎么購買付費電影?可不可以充話費?

回答:海爾阿里電視代金券是為了培養(yǎng)用戶在電視端的購物習(xí)慣,不可以提現(xiàn)。暫時還不可以購買付費電影和充話費。

問題:海爾阿里電視怎么關(guān)閉按鍵音?海爾阿里電視機怎么退出淘寶賬戶 ?怎么調(diào)清晰度?怎么搜索?
回答:

關(guān)閉按鍵音:

打開電視菜單——系統(tǒng)——高級——按鍵聲音,將此設(shè)置為“關(guān)”即可。

退出淘寶賬戶:

打開電視菜單——系統(tǒng)——賬號管理——我的賬號——退出當(dāng)前登錄。。

調(diào)整清晰度:

若您指的是網(wǎng)絡(luò)視頻,可以通過長按菜單鍵進行視頻源清晰度切換,但會受您網(wǎng)絡(luò)帶寬及視頻源本身清晰度的影響。若您指的是電視本身清晰度,電視清晰度在出廠時已被設(shè)置到比較合適的位置,您也可以通過菜單-圖像-用戶-清晰度進行微調(diào)。

搜索:

可使用語音進行搜索。

問題:海爾阿里電視的阿里助手在哪里?海爾阿里電視怎么連接手機?

回答:可以去當(dāng)貝市場里下載悟空遙控器。

問題:海爾阿里電視怎么接音箱?

回答:

方法一:同軸(數(shù)字音視頻輸出)
第一步:需要有一根同軸線,將同軸線到電視機和功放的對應(yīng)接口上;
第二步:設(shè)置功放設(shè)備,調(diào)整到對應(yīng)的模式,每種功放設(shè)備的名稱及操作方法都不同, 請參照功放說明書調(diào)試。
方法二:AV線連接
第一步:您可以通過3.5mm一轉(zhuǎn)三AV線進行連接,一端連接到電視機AV OUT (音視頻輸出),另外2端連接到功放的Audio輸入的L(白)和R(紅)端口;
第二步:將功放調(diào)到對應(yīng)輸入頻道即可。


問題:海爾阿里電視能玩體感游戲功能嗎?需要買手柄嗎?
回答:可以玩體感游戲,打開電視自帶游戲會提示相應(yīng)手柄型號。


問題:海爾阿里電視是不是安卓系統(tǒng)?
回答:此系統(tǒng)是海爾和阿里聯(lián)合基于安卓系統(tǒng)深度開發(fā)云操作系統(tǒng),是針對海爾阿里購物電視開發(fā)專屬系統(tǒng)。


問題:海爾阿里電視可以看3d片么?

回答:此款電視沒有3D功能。


問題:延??せ畲a?

回答:半年延??ㄊ蔷€下用戶體驗使用的,16位卡號在延保卡上,延??ㄊ窍蘖堪l(fā)行的!



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沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2015-3-28 13:43 | 只看該作者 | 來自江蘇
很給力,ZNDS有你更精彩!
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板凳
發(fā)表于 2015-3-28 15:40 | 只看該作者 | 來自浙江
強烈支持樓主ing……
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地板
發(fā)表于 2016-5-8 22:15 | 只看該作者 | 來自山東
感謝分享,ZNDS有你更精彩:)
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5#
發(fā)表于 2016-5-8 22:15 | 只看該作者 | 來自山東
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