數(shù)碼產(chǎn)品對于家人來說，最大的門檻就是如何使用的問題！而我們花費(fèi)3年之久的時(shí)間來積累家人對數(shù)碼產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)，從泰捷視頻軟件研發(fā)開始，我們發(fā)展出了泰捷視頻的設(shè)計(jì)理念：減少層級(jí)，減少邏輯，清晰醒目，降低學(xué)習(xí)成本。在不斷的被用戶檢驗(yàn)的過程中，泰捷視頻良好的操作體驗(yàn)上累積了大量用戶，樹立良好口碑。這讓我們在webox系統(tǒng)優(yōu)化上有了很多的見解，并沿用了泰捷視頻的設(shè)計(jì)思路。就讓我為大家一點(diǎn)點(diǎn)分析WEBOX系統(tǒng)簡潔上的優(yōu)點(diǎn)：
1.減少層級(jí)，減少邏輯： 家人在使用數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)候其實(shí)有一個(gè)非常強(qiáng)烈的需求“清晰歸類”，目前很多網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的主界面一般都是非常多的按鈕，用戶想看電影，都分不清楚要點(diǎn)擊哪里？而WEBOX如何來解決這樣一個(gè)問題？最好的辦法就是“做減法”，所以開機(jī)桌面我們刪除了非常多的按鈕與功能，清晰明確分類各個(gè)版塊內(nèi)容，讓家人快速熟悉了解到怎么使用WEBOX看電視。
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2015-5-17 18:03 上傳
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2.清晰醒目： 有些用戶會(huì)抱怨很多機(jī)頂盒的界面字體太小，字體顏色和背景顏色太相近，給老人使用起來很不人性化，想看電視都會(huì)很費(fèi)勁去尋找標(biāo)題。所以我們設(shè)計(jì)WEBOX桌面時(shí)，使用字體上非常講究，避免用戶會(huì)存在看不清楚，不理解字面意思的情況，為全家人考慮如何更好的指引操作，讓大家使用起來輕松不費(fèi)力。
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3.降低學(xué)習(xí)成本： 家人購買了網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒后，在家人使用的時(shí)候都會(huì)花很多時(shí)間來學(xué)習(xí)熟悉怎么使用盒子。復(fù)雜點(diǎn)的桌面系統(tǒng)更是會(huì)增加他們學(xué)習(xí)使用的成本。需要看說明書，看網(wǎng)絡(luò)教程，咨詢客服等等就為一件很簡單的操作步驟。所以我們考慮到盡量減少家庭用戶學(xué)習(xí)時(shí)間，我們花了大量的人力物力以及精力研究WEBOX桌面系統(tǒng)，曾經(jīng)針對數(shù)百位家庭老人、女性的操作習(xí)慣，模擬設(shè)計(jì)方案和交互操作方式。并且很多地方沿用數(shù)字機(jī)頂盒的操作習(xí)慣來設(shè)定，所以桌面功能和設(shè)置界面都讓用戶非常熟悉使用，這樣子，家人第一時(shí)間接觸WEBOX就能很快的上手，讓不懂盒子的女性，老人和小孩們也能靈活自如的看電視。
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分析這3點(diǎn)，我們一直追求WEBOX的操作系統(tǒng)必須讓初級(jí)用戶一打開就會(huì)使用，每個(gè)細(xì)節(jié)必須完全按照老人。女性、孩子的使用而考慮。
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發(fā)表于 2015-5-17 18:04
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