海信電視提示系統(tǒng)智能升級，可是升級一直失敗，應(yīng)該怎么辦？

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2016-3-21 13:54

海信官網(wǎng)有沒有專門升級包提供嗎？我買了一臺海信智能電視，才用一年左右，現(xiàn)在打開電視一會兒就出現(xiàn)升級提示對話框，不能升級還不能看其他電視。

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-3-21 16:04

親，抱歉給您帶來不便。出現(xiàn)此情況建議您先將電視斷電關(guān)機(jī)再開機(jī)之后嘗試按您按遙控器上的返回鍵，檢測電視有無正常。
如果以上方法（嘗試2~3次）仍然無法恢復(fù)您電視正常使用，請您撥打我們的客服熱線4006111111，預(yù)約您當(dāng)?shù)氐姆?wù)人員登門給您處理便可。

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