總看到捷友說webox卡頓，總也不行，那現(xiàn)在咱們就分享一下吧。不能總是怪罪升級或者其他的，不過真有問題，官方也幫咱們解決哈。
盒子是有自己的特點的，首先需要說明或者糾正一個使用習(xí)慣：網(wǎng)絡(luò)電視直播不同于有線電視換臺，和在電腦優(yōu)酷看電影一樣，需要幾秒鐘緩沖時間（是正常的）；若您要像有線電視那樣，不停的換臺，而且電視節(jié)目馬上出現(xiàn)，是不可能實現(xiàn)的（因為需要網(wǎng)絡(luò)緩沖時間）
其次在帶寬上面需要說明是，很多朋友會說：我家是10M、50M、100M帶寬......運營商給你的帶寬大小，并不是你家到直播視頻服務(wù)器的帶寬大 小，只是你家到你當(dāng)?shù)剡\營商機(jī)房的帶寬大小。從運營商機(jī)房到視頻服務(wù)器機(jī)房，中間還有好多路由器、網(wǎng)絡(luò)線路組成，此間網(wǎng)絡(luò)帶寬較小或者網(wǎng)絡(luò)堵塞的話，你的 帶寬也是無法保證的。
舉個例子：從廣州到深圳，有廣深高速或者動車，速度確實很快，但是深圳北站再到市民中心（市區(qū)道路），上下班高峰期就可能會擁堵，是一個道理。
有人測試會說我電腦下載很快啊，這個不能證明你的帶寬質(zhì)量一定很高，和上面廣州到深圳的道理一樣的；比如你是聯(lián)通10M光纖，你下載一個文件，這個文件如 果在聯(lián)通機(jī)房里面， 你就會快；但是如果這個文件在電信機(jī)房里面，這個時候你的帶寬就不一定是10M；從你家到直播服務(wù)器，一路上網(wǎng)絡(luò)帶寬最小的地方，才是你真正的速度。
原因一、連接直播軟件服務(wù)器速度較慢，在不同的地區(qū)連接不同的服務(wù)器，所經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是有區(qū)別的；或者直播服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)線路在維護(hù)。
解決方法：
首先同一個電視臺有多個視頻源服務(wù)器提供節(jié)目，有的流暢、有的可能堵塞；另外節(jié)目源服務(wù)器本身也有區(qū)別，在不同時段可能也有差別。所以選擇一個自己在當(dāng)?shù)?觀看流暢的源很關(guān)鍵。不是默認(rèn)的源就是唯一的，在觀看直播時可以按遙控器左右鍵，切換一下源（好比觀看的頻道是個房子，如果有3個門可以進(jìn)去，那么就是有 3個視頻源了）。
其次安裝其他直播軟件來觀看，比如電視家、HDP等口碑不錯的直播軟件，這個幾個軟件我一直安裝備用的。
原因二、網(wǎng)絡(luò)速度比較慢，網(wǎng)絡(luò)帶寬不足；從實際來講，電信網(wǎng)絡(luò)最快最穩(wěn)定；聯(lián)通次之速度也還可以（聯(lián)通寬帶前身網(wǎng)通）；移動寬帶最差，這個現(xiàn)象論壇有不少用戶反映過（移動寬帶前身是鐵通）。
電信或聯(lián)通最好4M或以上帶寬，如果要看高清建議6M或以上；移動寬帶或其他帶寬建議“10M”以上（據(jù)說移動、長寬10M都很便宜）
解決方法：
首先要滿足上面的說網(wǎng)絡(luò)帶寬，家里有其他電腦使用同一個寬帶，電腦不要開啟迅雷下載，快播、PPS等在線視 頻軟件；這些軟件通常都是默認(rèn)開機(jī)自動“啟用加速服務(wù)”，所以最好自己檢查一下電腦有沒有類似的進(jìn)程，以免電腦一開機(jī)什么都沒有做，就變得很卡（可用 360一鍵檢查啟動項）
舉個例子：白天不卡，晚上黃金時段看就卡；說明你住的小區(qū)或片區(qū)，網(wǎng)絡(luò)基站網(wǎng)絡(luò)擁堵，因為晚上上網(wǎng)的人比較多，打電話向網(wǎng)絡(luò)運營商反映一下這種情況吧。
原因三、家里使用的無線網(wǎng)絡(luò)連接，但是機(jī)頂盒離無線路由器的距離比較遠(yuǎn)，導(dǎo)致信號不穩(wěn)定；另外有少數(shù)人家里使用撥號網(wǎng)絡(luò)（沒有路由器），撥號網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常掉線，導(dǎo)致直播卡或停止播放。
解決方法：
個人建議無線接收距離最遠(yuǎn)不要超過10米，如果中間還隔著承重墻或鐵門之類的，果斷換有線連接吧。或者再買一個路由器做橋接，增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。另外無線可能存在干擾，把路由器無線信道（頻道），設(shè)置為1或11然后重啟路由器。
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網(wǎng)站導(dǎo)航
發(fā)表于 2016-4-20 08:54
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