樂視這么大的公司是不是沒人可以解決我的問題?。。?/span>

樂視電視無人管 · 發(fā)表于 2016-7-25 15:55

我是15年5月份在樂視官網(wǎng)購買的X60S硬漢版因為工作原因經(jīng)常不在家家中無人居住偶爾回來看幾次電視一共加一起不到4個月在16年7月剛過所謂的保修期一個多月就出現(xiàn)電視黑屏開不了機(jī) 打客服說明后排了維修人員來機(jī)器打開后說主板壞了，要更換主板，需要收取服務(wù)費(fèi)和更換主板的費(fèi)用，在打開機(jī)器后維修人員拆下主板自己都很驚訝主板上有白色的粘性毛狀物體他在電視機(jī)旁邊找了半天自己還說了句這沒水源不會出現(xiàn)這樣的情況啊我心里覺得這個產(chǎn)品有可能是舊的或者有一定質(zhì)量問題我打客服電話他們就一直強(qiáng)調(diào) 我這個已經(jīng)過所謂的保修期如果想看就要更換主板一塊主板1500元對此我非常不滿意，一個電視，主板剛過一年就壞，這難道不是質(zhì)量問題嗎，憑什么要消費(fèi)者額外出錢維修。再說就算我這一次花錢修了，后面主板再壞怎么辦，我是不是隔段時間就要花錢更換一個主板呢？質(zhì)量這么差，我真沒有信心花錢讓你們更換主板?？傆蟹N被欺詐的感覺，強(qiáng)烈要求樂視給個說法?。?！我已經(jīng)聯(lián)系了很多次樂視客服總是來回踢皮球一邊讓我找售后一邊讓我找客服我到底應(yīng)該怎么辦？難道不是在實體購買的產(chǎn)品就不能有地方說理嗎？請購買過樂視或者準(zhǔn)備購買樂視的朋友們認(rèn)真看看我的遭遇！我希望樂視的領(lǐng)導(dǎo)們可以給我們大家一個滿意合理的解決辦法！

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-7-25 16:00

才用一年主板就壞了，確實有點說不過去！支持你！

13063352986 · 發(fā)表于 2016-7-25 16:04

強(qiáng)烈支持樓主ing……

樂視電視無人管 · 發(fā)表于 2016-7-25 16:10

13063352986 發(fā)表于 2016-7-25 16:04
強(qiáng)烈支持樓主ing……

謝謝朋友我是真的忍無可忍才跑到這里來找人解決不知道是不是還是沒人管

樂視電視無人管 · 發(fā)表于 2016-7-25 16:11

人見百態(tài) 發(fā)表于 2016-7-25 16:00
才用一年主板就壞了，確實有點說不過去！支持你！

謝謝朋友的認(rèn)可我是一個不怎么喜歡玩論壇的人但是這次真的是多方面尋求無果我希望更多的人可以看到他們的問題

樂視電視無人管 · 發(fā)表于 2016-7-25 16:17

我剛在樂視體驗官網(wǎng)的論壇問題反饋發(fā)了這些直接把我刪除掉了我會繼續(xù)發(fā) 直到有人管難道樂視這么大的公司都是這么做事的嗎？？？？

tct001 · 發(fā)表于 2016-7-26 09:47

各大論壇一直發(fā)，上千億的上市科技公司，技術(shù)不行，再售后不行！對不起！產(chǎn)品不用！

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