三星電視故障

彭程 · 發(fā)表于 2016-8-26 12:36

去年6月在昆山五星電器購買的三星電視在16年8月初發(fā)現(xiàn)開機開不了。維修師傅檢測是屏幕里面的燈管壞了。需要換燈管，換燈管需要把屏幕拆散，我沒同意，我要求換屏幕總成。與三星客服聯(lián)系得到的結(jié)果是只能換燈管只右這一種維修方案。態(tài)度十分惡劣。消費者始終是弱者沒辦法我只能妥協(xié) 按他們說的做。三星維修站電視拖回去維修大概需要四五天。四五天過去了還沒修好，與維修站聯(lián)系說是再等配件，我與三星客服聯(lián)系問配件什么時候到，得到的回復(fù)是維修站問題還沒有找到不確定是哪一個燈管壞了。還在查找問題。這也是讓我醉了。三星的品質(zhì)和服務(wù)我也是徹底體會到了。千萬不能買三星的東西垃圾以上內(nèi)容都是真實的聯(lián)系電話18112631601

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-8-26 12:45

不是吧這么坑所以有時候國產(chǎn)也挺好！

laocai6 · 發(fā)表于 2016-9-12 17:48

太坑人了，那可是我們的血漢錢。

laocai6 · 發(fā)表于 2016-9-12 17:58

我是55寸，花了近2萬元本想買個質(zhì)量信得過的，可誰知用了五年屏幕有百分之45的面積變暗，售后告知是燈帶壞了，不能修，只能買新屏，需要6000多塊，為什么不能修呀?三星電視壽命是不是太短了，太黑心了。看你的電視費用太高了吧?，F(xiàn)在很多國產(chǎn)電視也很好，奉勸大家還是放棄三星吧

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