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2017-1-6 16:44 上傳
寬帶錯誤691的原因: 1.域名出現(xiàn)錯誤（用戶名或密碼輸入錯誤）; 2.電話或?qū)拵У狡谇焚M造成; 3.服務(wù)器無反映（機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活）; 4.硬件故障。 發(fā)現(xiàn)寬帶錯誤691，解決方法： 1.故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前后的空格，很難分辨出來。所以當出現(xiàn)691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼; 2.帳號欠費：ADSL寬帶用戶欠費后，寬帶接入服務(wù)商會將該帳號暫時停用，用戶交清欠費后，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現(xiàn)錯誤691的提示; 3.寬帶服務(wù)商限制了你帳戶使用數(shù)目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數(shù); 4.一個帳號最好只在你電話申請的端口上使用，如果被帶到其他的電話端口上，可能會提示錯誤691; 5.由于某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。服務(wù)器那邊還沒斷開，你的用戶還在登錄狀態(tài)，和上面情況類似，所以錯誤691。這種情況你只需將電腦、Model調(diào)制解調(diào)器重啟，過5—10分鐘分重試一般就會好; 6.電腦禁用網(wǎng)卡后或網(wǎng)卡未正常驅(qū)動也會出現(xiàn)691的提示，檢查網(wǎng)卡是否正常工作; 7.用戶數(shù)據(jù)綁定錯誤：為了更好的服務(wù)于用戶，保障用戶帳號的安全，寬帶服務(wù)商將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定，數(shù)量上也做了一對一的綁定，這樣，該帳號只能在一個物理端口上使用（即限制了ADSL帳號的漫游），而且一個端口只限一臺電腦上網(wǎng)，如果用戶的數(shù)據(jù)綁定錯誤，撥號時也會出現(xiàn)錯誤691的提示; 8.當電腦上安裝了兩塊本地網(wǎng)卡并且同時啟用時。導致MAC地址綁定錯誤，出現(xiàn)691錯誤代碼，建議禁用其中一塊網(wǎng)卡。
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