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本帖最后由 kingtt1994 于 2017-8-26 10:24 編輯
經(jīng)常有小伙伴家里的電視壞了，非常急切的知道問題所在。然而提了很多問題，并沒有得到第一時間的答復(fù)。其實經(jīng)常有技術(shù)人員到這里查看用戶的提問，但是經(jīng)常用戶提供問題信息太少，導(dǎo)致我們無法判斷。
那么問題就來了，提問的時候需要提供什么線索呢？
提供出問題畫面的照片，出問題畫面讓我們?nèi)菀卓吹骄唧w的問題在哪里。
1 . 開機用戶，提供電視的機型，軟件號和串號，這些信息在設(shè)置--系統(tǒng)信息里。如果嫌麻
煩就直接拍張照發(fā)出來。
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2017-8-23 20:12 上傳
2.電視機可以通過電視機外殼，有20位串號條碼，同時標(biāo)明機型，有的在保修憑證的保修卡上面有貼，最后一張，打開電視外殼，內(nèi)部有一張同樣的標(biāo)簽（非專業(yè)維修人員需謹慎）.
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2017-8-23 20:12 上傳
把20位串號輸入康佳官網(wǎng)可以查詢到料號，軟件號，以及平臺信息。
串號檢測平臺 http://service.kkapp.com/KKAFTERSALE/pages/sn/sn.jsp
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2017-8-23 20:12 上傳
信息查好有什么用的，想不想要電視告別卡頓，告別開機廣告，告別臃腫的系統(tǒng)，
重點還可以救小磚頭。怎么救呢？往下看，
刷官方版固件，完美不開機，卡在LOGO，反復(fù)重啟 等卡頓問題
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2017-8-23 20:12 上傳
要想流暢迅捷，飛身如燕，一起來刷 新一代大刀精簡系統(tǒng)
康佳交流指定QQ群60876002，技術(shù)維修人員QQ.472283427
以上就是《解決電視系統(tǒng)快速的查看康佳電視《串號&軟件號》方法匯總》的全部內(nèi)容，智能電視用戶可以安裝當(dāng)貝市場（www.dangbei.com）安裝各類應(yīng)用軟件使用哦。
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2017-8-26 10:24 上傳
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發(fā)表于 2017-1-21 12:52
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