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我覺(jué)得樂(lè)視是家很不守信用的公司!

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樓主
發(fā)表于 2014-4-11 15:35 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自江蘇
3月18日現(xiàn)貨日搶購(gòu)到MAX70一臺(tái),承諾4月2號(hào)發(fā)貨,4月9號(hào)發(fā)完,從3號(hào)開(kāi)始配貨,一直沒(méi)出庫(kù),昨天打電話(huà)過(guò)去,客服A說(shuō)不好意思,說(shuō)要再等3-5天,我反問(wèn)道你們這不是違背承諾嗎?這么大的公司也不打電話(huà)來(lái)說(shuō)明情況或者出個(gè)公告,畢竟收了1萬(wàn)多,是這么不把客戶(hù)當(dāng)回事的嗎?客服A馬上說(shuō)會(huì)反饋給相關(guān)部門(mén),24小時(shí)內(nèi)給我電話(huà),截止今天下午,沒(méi)電話(huà)來(lái),于是又打電話(huà)過(guò)去,客服B說(shuō)您付款時(shí)間距離拍下時(shí)間超過(guò)24小時(shí)已經(jīng)被取消了?真是TMD的可笑,被取消了你們顯示一直是配貨中???收了錢(qián)就算取消也不打電話(huà)問(wèn)問(wèn)?我不打電話(huà)估計(jì)這人貨兩空了!請(qǐng)睜大眼睛看看我付款時(shí)間超過(guò)24小時(shí)了沒(méi)有!再被我再三追問(wèn)的情況下,客服B說(shuō)您這個(gè)訂單是正常的,24小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)人聯(lián)系您!這個(gè)電視是結(jié)婚新房用的,我就被你們這樣耗著,像踢皮球一樣!此帖我會(huì)在天涯等各大論壇持續(xù)更新,讓大家看看你們這種無(wú)良企業(yè)是怎么欺騙消費(fèi)者的!



我覺(jué)得樂(lè)視是家很不守信用的公司!


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沙發(fā)
發(fā)表于 2014-4-12 08:40 | 只看該作者 | 來(lái)自河南
樓主用心了,內(nèi)容非常精彩。
板凳
發(fā)表于 2015-1-1 16:21 | 只看該作者 | 來(lái)自河南
您好,為了更好地解決您的問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)樂(lè)視產(chǎn)品反饋專(zhuān)區(qū)bug.letv.com。將您的問(wèn)題提交后,我們承諾在工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù)響應(yīng)。感謝支持!

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