天翼寬帶電視(iTV)打開(kāi)頻道提示等待信號(hào)的處理方法

kingtt1994 · 發(fā)表于 2017-4-19 13:58

打開(kāi)寬帶電視ITV的節(jié)目或頻道時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)一直提示載入中、等待信號(hào)，無(wú)法正常觀看節(jié)目。這個(gè)問(wèn)題如何處理?

步驟方法

1.返回首頁(yè)，重新打開(kāi)試試。

如果只是偶爾出現(xiàn)，那么有較大可能是遇到網(wǎng)絡(luò)擁堵——也就是同一時(shí)間可能有比較多的人在看這個(gè)節(jié)目或頻道，也可能是這個(gè)頻道的電視臺(tái)本身信號(hào)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)比較弱。遇到這個(gè)問(wèn)題，重新打開(kāi)一般都能解決問(wèn)題。

2.試試別的節(jié)目能不能打開(kāi)。

如果一直打不開(kāi)，可以試試打開(kāi)其他的節(jié)目或頻道，如果是別的節(jié)目能打開(kāi)，可能是這個(gè)節(jié)目出現(xiàn)問(wèn)題了，一直打不開(kāi)的情況，建議聯(lián)系10000號(hào)報(bào)修。

如果都打不開(kāi)，那么就需要檢查一下是不是線路出現(xiàn)問(wèn)題了。

3.重啟一下機(jī)頂盒。

再?lài)L試的同時(shí)，可以重啟一下機(jī)頂盒。如果能正常的進(jìn)入到ITV的播放界面，說(shuō)明線路是沒(méi)有問(wèn)題。

4.是不是網(wǎng)線設(shè)備被碰到了。

如果重啟以后出現(xiàn)進(jìn)度條不能進(jìn)入了，請(qǐng)重點(diǎn)查看是不是網(wǎng)線有被碰到。如果查了沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系10000號(hào)報(bào)修。

注意事項(xiàng)；

寬帶電視如果長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)著又沒(méi)有操作，機(jī)頂盒會(huì)進(jìn)入設(shè)備保護(hù)的狀態(tài)，不重啟直接打開(kāi)節(jié)目，就有可能出現(xiàn)一直提示載入中、等待信號(hào)，無(wú)法正常觀看節(jié)目的問(wèn)題。所以，機(jī)頂盒不看的時(shí)候，記得關(guān)機(jī)，節(jié)約用電同時(shí)也能保護(hù)設(shè)

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山陰路的夏天 · 發(fā)表于 2017-4-19 14:16

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泰山生力 · 發(fā)表于 2017-4-19 17:27

xkrs · 發(fā)表于 2017-4-20 11:17

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qdr008 · 發(fā)表于 2017-4-20 13:16

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我的夢(mèng)-刷機(jī) · 發(fā)表于 2017-4-20 14:12

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raidenfrank · 發(fā)表于 2017-6-4 22:16

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煙雨閣 · 發(fā)表于 2017-6-13 21:05

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chuds · 發(fā)表于 2017-6-16 10:33

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wuyemenhui · 發(fā)表于 2017-7-18 03:46

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