智能電視的一些常見問題產生的原因及處理辦法

jhddxb · 發(fā)表于 2017-5-5 12:26

本帖最后由 jhddxb 于 2017-5-5 12:29 編輯

智能電視作為家用智能電器中的一員，隨著使用時間的延長難免出現(xiàn)一些小故障或者小問題，這其中很多問題都是用戶可以自己解決的，本期內容，HDP市場調查就和大家聊聊智能電視的常見問題和處理辦法。

問題1：系統(tǒng)卡頓

原因：現(xiàn)在智能電視普遍采用基于Android的改進型操作系統(tǒng)，在承襲Android操作簡單、響應迅速、占用資源偏少等優(yōu)勢的同時也保留了越用越卡的系統(tǒng)特性。

解決：經常利用管理軟件清理智能電視內存，并且避免同時運行多款軟件（后臺運行程序大量占用系統(tǒng)資源），必要時候恢復出廠設置或者直接刷機。

問題2：播放畫面變形

原因：這是由視頻畫面比例造成的，以往電視（包括投影）采用的視頻格式多為4：3比例，如今正在被16:9的畫面比例淘汰，如果用16:9的電視屏幕播放4:3比例的視頻，電視會把畫面寬度拉大，造成畫面變形、失真、人物顯得矮胖。

解決：播放視頻時留意與自己電視相同的視頻比例，另外4：3畫面比例的視頻現(xiàn)在已經越來越少，待到16：9比例完全普及，這項問題自然解決。

問題3：插入TF卡無反應

原因：多為TF卡針腳（金手指）上有油脂或者其他物質造成的接觸不良導致；還有可能是因為SD卡接口彈片老化，導致無法夾緊卡片所致。

解決：第一種情況，可用蘸酒精的棉簽擦拭SD卡針腳，如果是因為卡槽彈片老化，在SD卡背后貼上幾層膠帶即可。

問題4：僅個別視頻播放卡

原因：視頻是否流暢不僅僅取決于用戶自己已經開通的網絡數(shù)量，同時也與視頻資源所采用的傳輸寬帶容量有關，如果大部分視頻都能正常播放，僅個別視頻卡頓、不流暢，就可以斷定為服務器網絡問題。

解決：更換視頻來源、調低視頻畫質或者避免在節(jié)目收看高峰時訪問。

問題5：軟件無法安裝、閃退

原因：此項問題一方面由軟件自身兼容性決定，部分軟件兼容性較差，屬于開發(fā)缺陷；另一方面是由用戶系統(tǒng)資源不足或者系統(tǒng)兼容性較差導致。

解決：一是保持智能電視系統(tǒng)良效運作（經常清理垃圾、按時更新、必要時刷機）；二是盡量使用智能電視自帶的應用市場或者當貝市場等主流的應用管理軟件下載、安裝軟件。

如果你現(xiàn)在是智能電視用戶，對于電視或盒子內置資源的匱乏感到煩惱。小編推薦你立刻下載當貝市場安裝影視快搜等電視軟件來擴展資源，超多好玩好看的電視節(jié)目，根本嗨到停不下來！

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人見百態(tài) · 發(fā)表于 2017-5-5 14:00

這個不錯感謝樓主的分享！

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