本帖最后由 悵悵 于 2014-7-1 17:52 編輯
TCL 48A71 WiFi相關(guān)問(wèn)題及處理解決方案 狀態(tài)1：WiFi連接后顯示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤
狀態(tài)2：WiFi連接不穩(wěn)定，時(shí)斷時(shí)續(xù)
狀態(tài)3：多設(shè)備接入后網(wǎng)絡(luò)死掉
狀態(tài)4：wifi時(shí)好時(shí)壞，今天可接入，改天不可以
狀態(tài)5：wifi信號(hào)顯示弱
狀態(tài)6：網(wǎng)絡(luò)播放卡頓
狀態(tài)7：WiFi不能開啟
解決方案：
1.升級(jí)主機(jī)軟件版本（1，2，3，4，5，6，7）
2.建議用戶恢復(fù)電視機(jī)系統(tǒng)出廠設(shè)置（對(duì)應(yīng)狀態(tài)1，2，3，4，5，6，7）
3.升級(jí)路由器固件版本【或更改路由器加密算法】（對(duì)應(yīng)狀態(tài)2，3，4）
4.升級(jí)網(wǎng)絡(luò)帶寬（6）
5.開機(jī)插播wifi模組和天線、更換wifi模組（7）
目前由反饋狀態(tài)來(lái)看，一部分原因是路由器本身存在問(wèn)題（典型的為TPLINK的TL-WR740N和TL-WR2041N），對(duì)應(yīng)的解決方式為升級(jí)路由器固件（不升級(jí)更改加密方式也可解決一部分問(wèn)題），也可建議下用戶采購(gòu)其它品牌路由器。
信號(hào)顯示弱的問(wèn)題，一些事因?yàn)橛脩綦娨暫吐酚善髦g的建立比較遠(yuǎn)，中間有多個(gè)承重墻，或是路由器自身比較老舊，信號(hào)不問(wèn)題，此時(shí)可建議用戶改善路由器和電視之間的擺放和更換路由器。
視頻卡頓問(wèn)題：多為服務(wù)器緣故和信號(hào)質(zhì)量引起，建議用戶升級(jí)網(wǎng)絡(luò)帶寬（1M升到4M或更高）在晚間高峰期觀看視頻影片時(shí)采用標(biāo)清模式，減少帶寬占用。同時(shí)避免路由器和電視距離和阻擋過(guò)多引起的信號(hào)弱影響觀看。
還有一部分原因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)引起的wifi錯(cuò)誤，這個(gè)需軟件方面在新版本輸出時(shí)自己驗(yàn)證排查；
WiFi模組硬件本身問(wèn)題，這個(gè)概率會(huì)比較小；
裝配問(wèn)題：WiFi模組未連線或是天線未插入模組，這個(gè)問(wèn)題目前未出現(xiàn).
| 
網(wǎng)站導(dǎo)航
[復(fù)制鏈接]
發(fā)表于 2014-7-1 17:46
收藏
淘帖
頂一個(gè)
踩
提升卡
置頂卡
變色卡
千斤頂
znds.com 