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新買的智能液晶電視，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)開機(jī)無聲音，是屬于質(zhì)量問題嗎？

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樓主
發(fā)表于 2017-8-6 16:11 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
新買1個(gè)月的酷開 4K智能55寸液晶電視，白天晚上經(jīng)常電視看，所以一直是待機(jī)狀態(tài)也沒有拔過電源插頭（插頭剛好也被電視壓死在背后了，也不方便拔），每隔5-7天會(huì)出現(xiàn)1次遙控開機(jī)后畫面正常無伴音現(xiàn)象 ，但是使用外置音箱聲音正常。1個(gè)月連續(xù)出現(xiàn)了4次了，每次都需要恢復(fù)出廠設(shè)置或拔掉電源插頭斷電后再開機(jī)才能正常，售后師傅先后來了兩次都調(diào)試過了故障依舊重現(xiàn)，說電視本身沒質(zhì)量問題，跟系統(tǒng)有關(guān)系，只能要我每次看完電視必須要拔掉電源插頭或者買個(gè)電視電源保護(hù)插座來根除這種經(jīng)常沒伴音的現(xiàn)象，這樣電視就能正常，我是想電視不管是本身問題還是系統(tǒng)問題，只要能修好就成。還有他既然設(shè)置了待機(jī)功能，也肯定能長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)（這里不說待機(jī)耗電和老化問題）。我家的其他2臺(tái)智能電視都是一直待機(jī)的，也從來也沒有遇到過這種情況的，我想知道的是售后師傅是不是在敷衍了事？來糊弄我們是小白。這種現(xiàn)象是否屬于質(zhì)量問題？謝謝了!!!!

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