一場失敗的實驗：LG如何搞砸了WebOS電視

　　WebOS可以說是一個命運多舛的移動操作系統(tǒng)，其前身為OS，經歷過掌上電腦時代的朋友都應該有所了解。2010年，惠普以12億美元收購Palm，但遺憾的是完全搞砸了WebOS，也造就了今天iOS、Android雙強鼎力的局面。有趣的是，在幾乎人人都認為WebOS會消失的情況下，LG在2013年從惠普手中接過WebOS，將其用于智能電視領域，來幫助自己獲得更多話語權。

 

　　但遺憾的是，18個月過后，LG的這次收購行為似乎也以失敗告終。目前，其WebOS團隊已經有三分之一的人員流失，LG也僅僅推出了一款WebOS電視。通過科技媒體與其WebOS團隊的接觸中我們了解到，團隊分裂的主要原因在于公司階級斗爭、決策效率低等原因，最終導致WebOS的復興無望，LG也失去了一個本應有力的獨家智能電視系統(tǒng)。

 

 

　　LG WebOS智能電視首次在今年CES電子展上亮相時，獲得了評論界及媒體的一致好評。WebOS賴以成名的卡片式界面在電視上相當直觀易用且與眾不同，令人眼前一亮，也沒有傳統(tǒng)智能電腦那么復雜且隱藏極深的選項。這種簡潔的使用體驗獲得了媒體的一致贊許，甚至是“最好的智能電視界面”。

 

　　失敗原因：LG與WebOS團隊的分歧

 

　　LG WebOS電視原本是一個極具潛力的新產品，為什么會在完善的過程中逐漸迷失呢？原因在于LG與WebOS團隊的巨大分歧。LG方面希望加入更多功能，但這樣會導致界面復雜、資源耗費嚴重。同時，LG也沒有為WebOS團隊配備新的人員，但一再要求加入更多功能、使用體驗更流暢，這導致WebOS團隊的不滿。

 

　　另外，LG還通過各種“辦公室政治”類的競爭方式來“鼓勵”開發(fā)人員，最終導致每個人都試圖為WebOS電視加入更多功能來獲得嘉獎，而不是一個有效的團隊行為。

 

　　最終，這些負面影響都體現在產品上。WebOS電視居然內置了兩個應用程序商店，一個是“premium app”、一個是“smart world app”，對于消費者來說顯然是混亂的。另外，界面設計語言也相當混亂，因為都是各個不同的小團隊負責，最終導致了原本簡潔易用的界面，變成了一個雜亂無章、臃腫的四不像。一位前員工用“水和油”來形容WebOS電視界面，顯然是十分貼切的。

 

　　WebOS的動蕩歷史

 

　　顯然，WebOS已經成為科技行業(yè)“悲情”的代名詞，這個本來與微軟Pocket PC瓜分天下的智能系統(tǒng)，最終在不斷的轉手中迷失。惠普花費巨資收購Palm并獲得WebOS，本來是PC巨頭進軍智能手機市場的良好契機，但在惠普雜亂無章、極為滯后的營銷下，最終導致Palm Pre等機型完全輸給首代iPhone，以超低價出售庫存。隨后，惠普又將其變成一個開源項目，成立GRAM團隊，但也無法為集團帶來利益，最終出售給LG。

 

　　LG在收購WebOS支持，曾表示其將是集團最寶貴的資產，將用于完善自己產品的智能及互聯網體驗。初期，LG也承諾WebOS團隊將獨立運作，不受母公司控制，但最終沒有兌現，造成了今天的局面。

 

　　WebOS電視將何去何從？

 

　　從某種程度上來說，LG與WebOS團隊的斗爭并不令人意外。首先，LG并不是一個垂直的智能設備或互聯網服務廠商，它不僅生產電視，還包括洗衣機、冰箱、吸塵器、手機、平板甚至化妝品，作為一個綜合的科技巨頭，官僚主義都是難免的。所以，可能很多時候，兩方都無法完全理解對方的行為，這可能是“基因”所致。

 

　　糾結的不僅僅是LG。三星和索尼在智能電視領域的路也走得十分艱難，前者的智能系統(tǒng)一直很復雜，集成了聲控、語音等看似前衛(wèi)的功能，但實際上用戶很少使用；而后者從來也沒有真正拿出一個令人印象深刻的智能電視系統(tǒng)，用戶更多是沖著索尼的招牌去購買電視。再加上中國品牌如小米、樂視等互聯網電視的低價策略，國外電視巨頭的日子都不好過。

 

　　WebOS本來對于LG是一個相當有意義的投資，除了搭建自家智能電視系統(tǒng)，甚至可以開放部分SDK，構建一個開放式的智能電視平臺。但遺憾的是，巨大的資金和士氣損耗讓LG決定將WebOS電視轉移至韓國本土市場，基本上等于宣布了“死刑”。而隨著谷歌Android TV的推出，或許WebOS再也沒有機會翻身了。