智能電視2015：且難且前行

　　從2011年興起一直到2014年，短短的三年中智能電視行業(yè)保持了飛速發(fā)展，特別是在2012年左右以聯(lián)想、小米、樂視為代表的科技企業(yè)開始關(guān)注并進(jìn)入這塊市場后也將他們在把握用戶需求與提升用戶體驗(yàn)方面的優(yōu)勢帶進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，這種做法實(shí)際上也間接的開創(chuàng)了科技行業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互相學(xué)習(xí)的局面：科技廠商在軟件與用戶體驗(yàn)方面能力較強(qiáng)，特別是與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的結(jié)合方面;而傳統(tǒng)企業(yè)在供應(yīng)鏈以及生產(chǎn)方面有著相對豐富的經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)的結(jié)果就是讓智能電視在中國大陸的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了世界水平， 但在這發(fā)展過于迅速的行業(yè)之中，我們也同時(shí)看到了隱憂：與傳統(tǒng)家電不同，智能電視生來就被打上了“互聯(lián)網(wǎng)”的烙印，廠商們已經(jīng)不滿足或者不屑于再像傳統(tǒng)方式那樣靠制造和生產(chǎn)賺錢，而是紛紛以互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式為榜樣，期望采用低價(jià)甚至賠錢的價(jià)格來賣電視，再利用用戶對于內(nèi)容的消費(fèi)來獲取長尾的利潤，在線視頻，應(yīng)用以及電視游戲的盈利成為了這些電視廠商在2015年的主要目標(biāo)，可是要真的想做到盈利，又談何容易呢?

　　在線視頻：用戶付費(fèi)和貼片廣告，哪個(gè)才是盈利正途?

　　在電器賣場里面隨便抓過來一個(gè)路人甲問他什么是智能電視，答案多半會是：“能上網(wǎng)看電影的啊!”，沒錯(cuò)，能夠直接在線觀看在線視頻的內(nèi)容，是智能電視隔離傳統(tǒng)功能電視的主要賣點(diǎn)，也是用戶最為看重的功能。如果從用戶體驗(yàn)角度來看，對于在線視頻的需求會來自于如下幾個(gè)方面：免費(fèi)、內(nèi)容多、更新快、清晰度高，在這里“免費(fèi)”首當(dāng)其沖，因此絕大多數(shù)的智能電視給用戶提供的內(nèi)容也以免費(fèi)為主，輔以部分收費(fèi)內(nèi)容。而在在線視頻付費(fèi)率上，智能電視平臺比照PC端雖然會有提升，但實(shí)際通過內(nèi)容直接收到的費(fèi)用與付出的版本成本以及CDN相比依然是九牛一毛，;而對于貼片廣告的這種形式，大部分廠商依然持觀望態(tài)度，雖然已經(jīng)從播放器到廣告后臺都已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)，但卻要考慮到用戶對于智能電視同互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站有著不同的認(rèn)知：作為視頻網(wǎng)站而言無須用戶投入成本就可觀看，因此對于廣告可以接受，而智能電視作為用戶已經(jīng)為觀看內(nèi)容付過費(fèi)用，如果再提供廣告可能會引發(fā)不滿，這也是目前廣告遲遲沒能大面積鋪開的原因。其實(shí)對于智能電視行業(yè)的廣告運(yùn)營者而言，廣告和內(nèi)容付費(fèi)本來就是不可分割的統(tǒng)一體，對于部分在收視品質(zhì)上有較高要求的用戶，提供付費(fèi)的方式，觀看到更多的內(nèi)容是他們所能夠接受的，而對于主流的費(fèi)用敏感型用戶應(yīng)該考慮提供更多的內(nèi)容來緩解廣告帶來的副作用，在目前應(yīng)該是較為可行的策略，但這樣的產(chǎn)品組合是否能夠解決在線視頻“盈利”的問題，行業(yè)也只能期待哪家能夠先站出來破局，勇敢的做吃螃蟹的人了。

　　智能電視出現(xiàn)以后，最為喜悅的除了視頻網(wǎng)站以外，還有一大群體就是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)商們，在他們看來智能電視是繼智能手機(jī)后第二個(gè)開發(fā)陣地，因此也開展了轟轟烈烈的“搶入口”運(yùn)動，準(zhǔn)備把手機(jī)上的應(yīng)用原封不動搬到電視上去，但很快就發(fā)現(xiàn)即使不考慮平臺上的差異以外已經(jīng)移植的產(chǎn)品活躍度很差，這是由電視與手機(jī)用戶在功能需求上的不一致導(dǎo)致的，即使是對于餐飲、地圖、新聞瀏覽等大屏體驗(yàn)可能會更好的應(yīng)用也是一樣，用戶不愿拋棄手機(jī)上的便捷交互體驗(yàn)。從智能電視平臺對應(yīng)用開發(fā)方進(jìn)行開放開始，業(yè)界一致在孜孜不倦的尋找所謂的Killer App，但時(shí)至今日，電視上真正能夠吸引用戶的依然還是視頻類應(yīng)用，其他應(yīng)用幾乎沒有存活的空間了。

　　電視游戲：內(nèi)容的問題誰來破局?

　　與電視應(yīng)用類似，電視游戲也遇到了類似的問題。在行業(yè)人眼中，智能電視游戲是不折不扣的用戶剛需，但在各家CP都把自己的應(yīng)用從手機(jī)平臺移植到電視上后，也紛紛遭到了冷遇：是休閑游戲不適合智能電視的沉浸式使用場景，還是槍車球等深度游戲過于依賴CPU的高性能與外設(shè)，沒有這兩個(gè)先決條件就無法給用戶提供美好的體驗(yàn)?我們認(rèn)為都不是—業(yè)界實(shí)際上還沒有出現(xiàn)一款真正為智能電視用戶設(shè)計(jì)的游戲，如果大家都只是考慮到開發(fā)成本與后期收益而簡單的移植的話，恐怕“專家叫好而用戶不叫座”這樣的悲劇還會在2015年上演。

　　智能電視作為消費(fèi)電子產(chǎn)品已經(jīng)被相關(guān)行業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)寄予了厚望，認(rèn)為將會是流量與服務(wù)變現(xiàn)的黃金機(jī)會，但對于用戶而言智能電視依然首先要作為一臺電視存在，因此與其要在2015年信誓旦旦的達(dá)成盈利，還不如靜下心來考慮如何將用戶體驗(yàn)做的更好從而找到用戶更多的需求并提供完善的解決方法，在這個(gè)過程中慢慢找到實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的的機(jī)會。